iStock / Getty Images Plus / AntonioGuillem A entrevista de desligamento é uma importante ferramenta para a empresa, que recebe um feedback interno a respeito de seu cuidado com as equipes.
Você provavelmente já ouviu falar muito sobre a entrevista de emprego, mas e a entrevista de desligamento, você sabe o que é? Assim como a entrevista de emprego é realizada no processo de admitir um profissional, a entrevista de desligamento se refere a um instrumento de avaliação utilizado quando um funcionário pede a demissão. Neste caso, entretanto, é a empresa que está sendo avaliada, e não o funcionário.
A entrevista de desligamento é uma ferramenta muito importante para a empresa, uma vez que oferece a oportunidade de ela receber um feedback interno a respeito de seus pontos fortes e pontos que ainda precisam ser melhorados, especialmente no que diz respeito ao trato com o colaborador. Com isso, a organização pode fazer uma avaliação de suas próprias ações, adequando-se para ser cada vez melhor e evitar a saída futura de bons funcionários.
É importante destacar que o colaborador não é obrigado a conceder a entrevista de desligamento, cabendo a ele decidir se quer participar. Porém, esta entrevista também é importante para o profissional, uma vez que permite que ele encerre sua passagem pela empresa contribuindo de maneira saudável e esclarecendo os motivos que o fizeram se desligar.
Na maioria das vezes, a entrevista de desligamento é realizada por um profissional do setor de Recursos Humanos, que se responsabiliza por anotar e compartilhar com os administradores os pontos colocados pelo funcionário.
Perguntas para fazer em uma entrevista de desligamento
Para quem está conduzindo uma entrevista de desligamento, algumas perguntas importantes que podem ser feitas são:
- (Caso o desligamento do funcionário seja voluntário) Qual motivo o levou a se desligar da nossa empresa?
- A empresa ofereceu condições para que você pudesse se desenvolver e crescer profissionalmente?
- Você sentiu, em algum momento, dificuldade no relacionamento com os demais colegas de trabalho?
- O espaço físico da nossa empresa contribuiu ou dificultou as suas atividades?
- Se dificultou, quais melhorias você indica para que tenhamos uma melhor instalação física aos nossos funcionários?
- Como era e como você avalia o relacionamento com o seu chefe?
- Como você avalia as estratégias e meios de comunicação interna da nossa empresa? Em que podemos melhorar?
- Se tivesse a oportunidade, voltaria a trabalhar na nossa empresa? Explique o motivo da sua resposta.
- Qual a imagem da nossa empresa você levará depois do seu desligamento?
- Tem alguma crítica ou sugestão sobre algum tema que não foi abordado na nossa entrevista?
Essas são apenas algumas sugestões de perguntas-base que podem ser aproveitadas para a entrevista de desligamento na sua empresa, sendo essencial que elas sejam adaptadas para a realidade de sua instituição.
