Não existe uma receita perfeitinha para ajudar os gestores a conduzirem os projetos dentro de uma empresa. Cada projeto envolve profissionais e funcionalidades distintas e é preciso que o líder ou gerente de projetos seja versátil para saber lidar com as dificuldades que surgirem ao longo das etapas do projeto.
E quando os problemas fogem do controle e a equipe perde quase que totalmente o alinhamento, instala-se o caos. As pessoas envolvidas paralisam e veem o projeto minar aos poucos. “Se o caos já se instaurou, há como reverter? Depende! Qual o cenário e suas variáveis? Uma solução efetiva precede de uma boa investigação e análise do ambiente”, comenta Ramiro Rodrigues, executivo da Arcon, empresa focada em cibersegurança.
Para encontrar uma luz para os projetos nesta situação, Ramiro enumerou cinco passos. São eles:
1º passo
Investigue atenta e criticamente todas as variáveis que estão exercendo forças no projeto: contexto político, governança, aplicações financeiras e operacionais, o modelo organizacional, competências e características humanas dos envolvidos.
2º passo
Com base nas investigações feitas, desenvolva uma lista dos itens que estão trazendo interferências negativas ao sucesso do projeto e procure priorizá-los com o apoio do patrocinador do projeto. Considere todas as camadas das questões que estejam trazendo ruídos ao projeto. Dica: uma matriz GUT (Gravidade x Urgência x Tendência) pode ser muito aplicável à situação.
3º passo
Com o ranking da lista de itens em mãos, desenvolva uma proposta de ações que visem a recuperação efetiva dos itens. A dica aqui é que se deve estar atento para que as ações de recuperação propostas aos itens específicos não desviem em momento algum do contexto geral dos objetivos finais do projeto.
4º passo
Valide se o patrocinador do projeto está realmente de acordo e comprometido em viabilizar o plano de recuperação proposto. Sem isto, de nada valerá qualquer esforço.
5º passo
Rode o plano de recuperação como um projeto paralelo, mas correlato ao projeto original. Nesta etapa, mais do que documentos que atendam a uma metodologia, o importante é implementar as boas práticas do controle de um projeto, como reuniões de progresso com análise de resultados obtidos e comunicação clara aos envolvidos.
Ramiro Rodrigues avalia que estes passos trarão mais esforço à liderança envolvida, mas se a organização patrocinadora estiver mesmo comprometida e interessada na recuperação do projeto é porque o investimento se justifica. “E, neste contexto, o gerente de projeto terá uma grande oportunidade de demonstrar sua resiliência e capacidade de superação”, completa.