© Depositphotos.com / AndreyPopov O jeito como você responde aos questionamentos do selecionador são decisivas para a contratação.
Não importa se é para ingressar no mercado de trabalho, se recolocar ou para conquistar a vaga dos sonhos. Entrevista de emprego é sempre entrevista. E por mais que o profissional esteja calejado ou bem preparado, o selecionador volta e meia surpreende o candidato com uma pergunta difícil ou fora do padrão.
E, temendo perder a oportunidade, o candidato fica nervoso e começa a mentir para transmitir uma boa imagem e tentar surpreender o recrutador. Porém, esquece que, mais cedo ou mais tarde, a máscara vai cair e a verdade vai aparecer, deixando o profissional manchado no mercado.
Para evitar esse tipo de situação, a melhor opção é falar a verdade. Mas como controlar o nervosismo ao lidar com questionamentos difíceis e impressionar o selecionador? Jacquelyn Smith, editora de Carreiras do site Business Insider, entrevistou a consultora Lynn Taylor, reuniu alguns exemplos de perguntas difíceis e deu dicas de como não mentir ao respondê-las. Confira:
1. “Alguma vez você já teve conflito com um chefe anterior?” Ou “Descreva o pior chefe que você teve e como você resolveu o assunto”.
“Perguntas como essas podem ser as mais desafiadoras, porque muitas pessoas deixam seus empregos devido a conflitos com seu chefe”, diz Lynn. “O selecionador quer ter certeza de que você é um membro ativo, e não insubordinado”, completa.
Sugestão de resposta 1: “Tenho a sorte de ter tido relações muito positivas com meus gerentes. Em minha última posição, meu gerente e eu discordamos uma vez a respeito da melhor data de lançamento de um projeto. Ele estava aberto a ouvir mais sobre a minha recomendação e, depois que voltei com alternativas, chegamos à uma solução mutuamente aceitável”.
Sugestão de resposta 2: “Eu geralmente evito conflitos, estabelecendo comunicações abertas no início e fazendo um esforço extra para entender às expectativas. Meu gerente sempre dará a palavra final, então meu papel é ajudar a achar a melhor solução da melhor maneira que eu puder.”
2. “O que você não gostou no seu último emprego?”
“Como outras perguntas negativas, sua melhor abordagem é minimizar o negativo e jogar o positivo”, sugere Taylor. “Sua sinceridade está sendo avaliada com tais perguntas também. Então é melhor você abordar brevemente os pontos do que evitá-los com uma resposta irreal e desonesta como: ‘Eu amei todos os aspectos do meu trabalho!’”
Sugestão de resposta: “Eu gostei da maioria das minhas responsabilidades, especialmente X, Y e Z. Talvez meu aspecto menos favorito tenha sido as funções administrativas, mas eu encontrei uma maneira de torná-lo mais atraente (e explique a estratégia)”.
3. “Como seus adversários o descreveriam?”
“Seja transparente, mas lembre-se de não se autossabotar. O selecionador está mais interessado em uma resposta curta, que ilustre a sua autoconsciência, e também em seu nível de confiança”
Sugestão de resposta: “Eu realmente me esforço para ser cooperativo e amigável, então, não sei muito bem. Mas eu imagino que eles poderiam dizer que eu ‘estou muito determinado a fazer o trabalho quando outros podem desistir’”. Isso é melhor do que dizer: “Meus adversários diriam que eu sou teimoso e que fico facilmente irritado”.
4. “O que aconteceu no seu último emprego? Você foi desligado ou se desligou e por quê?”
“O recrutador quer saber o quanto você é honesto e por que você não está mais em determinada empresa, está pensando em deixá-la ou se você tem alguma lacuna no emprego. “Eles querem descobrir qualquer coisa que possa sugerir que você não estava alinhado com as expectativas ou entender melhor sua ética de trabalho”, diz Lynn.
Sugestão de resposta: se você foi desligado, sua melhor abordagem pode ser para explicar que você e seu empregador chegaram à conclusão de que não era uma boa continuar por causa de X, Y ou Z, caso esta seja a verdade. Se seu entrevistador pressionar mais, você terá que esmiuçar. Você pode dizer: “eu fui desligado, mas meu gerente e eu sentimos que estávamos nos movendo em direções opostas”.
5. “Você pode explicar essas lacunas no seu currículo?”
“Se você for questionado sobre lacunas prolongadas em sua história, o quer ter a certeza de que nenhum empregador foi omitido de seu currículo, e também está examinando a sua ética de trabalho”, aponta Lynn.
Sugestão de resposta: você quer transmitir que sua carreira é uma prioridade, mas teve uma questão de família para lidar ou quis fazer cursos. Certamente você não quer dizer: “Eu precisava de uma pausa de seis meses para desestressar do meu último tirano de um chefe” ou “Levei seis meses para decidir o que eu queria fazer”. Se é verdade, você pode dizer: “Eu tenho sido ativo, mas também seletivo na minha pesquisa. Eu assumi o projeto de trabalho e tenho gerido alguns projetos de caridade. Então eu tenho estado bastante ocupado.”
6. “Descreva um momento no qual você falhou e como você lidou com o revés.”
“O recrutador quer ter uma pista de como você percebe os contratempos e se recupera deles e também se você pode aprender com os erros”, diz Lynn.
Sugestão de resposta: você quer escolher problema pequeno, não um grande erro de julgamento que afetaria diretamente a sua capacidade de realizar o trabalho. Diga algo como: “Eu sempre vi reveses como oportunidades de aprendizado. Em meu último trabalho, uma vez eu descobri que eu confiava muito em um empregado para entregar em um prazo. Desde então, eu sempre fiz um esforço extra para checar tudo com mais frequência.”
7. “Qual é a sua maior preocupação com essa posição?”
“Alguns recrutadores farão perguntas aleatórias, a fim de ver como você responde à pressão”, afirma Lynn.
Sugestão de resposta: essa é uma pergunta altamente subjetiva. Dependendo do seu relacionamento com o entrevistador, você pode ter maior liberdade para expressar suas preocupações. Por exemplo, se você acha que uma oferta é muito boa, mas a faixa salarial não o atrai, é hora de dizer isso. Mas se você está no início do processo e não tem problemas, uma possível resposta é: “Estou realmente muito animado com esta oportunidade e tenho pouca preocupação. Eu só quero ter certeza de que respondi a quaisquer dúvidas que você possa ter”.
8. “Qual é a sua maior fraqueza?”
“Esta é, talvez, a pergunta mais comum da entrevista e sua resposta pode determinar o resultado. Muitas pessoas mentem ou se esquivam, mas o autor e palestrante de finanças pessoais, Ramit Sethi, disse uma vez que, quando ele faz essa pergunta, quer saber ‘se o candidato está bem informado o suficiente para reconhecer que tem uma fraqueza e que é autoconsciente o suficiente para melhorá-lo’”, conta a consultora.
Sugestão de resposta: o truque é mencionar uma fraqueza menor que não está diretamente relacionada à vaga. Por exemplo: se você está concorrendo a uma vaga de contador, você pode dizer que tem dificuldade de falar em público, não que não pode cumprir prazos.
