Em meio a um cenário econômico desafiador e ampla instabilidade política, uma pesquisa realizada com 9 milhões de funcionários de 1.000 empresas, em 164 países, revela um dado curioso sobre o Brasil: o país tem os profissionais mais engajados do mundo.
Realizada pela Aon, líder mundial em benefícios e capital humano, o estudo aponta que a média de colaboradores engajados é de 70%, índice superior à marca global, de 62%. A América Latina também apresentou os maiores níveis, com cerca de sete entre 10 funcionários.
Apesar da instabilidade vivida no Brasil, os dados revelam, ainda, que enquanto no resto do mundo a média da satisfação com o emprego despencou 28%, aqui ela não apresentou variação.
O item que apresentou o maior aumento foi o de Diversidade e Inclusão, com 6%. Já o driver Marca & Reputação não registrou mudanças, enquanto que os itens Atividades Diárias e Clientes registraram uma queda de 5%.
Pesquisa aponta níveis variáveis entre regiões
Nos países com as 20 maiores economias e maiores volumes de funcionários, o engajamento se manteve estável, permanecendo em 61%. As práticas de recursos humanos, valorização, foco e atenção no cliente ainda são itens que precisam de mais atenção das empresas ao redor do mundo.
No entanto, a pesquisa apontou que os níveis variaram de uma região a outra. Na África e Oriente Médio houve aumento de 14% no engajamento desde 2012, atingindo a marca de 67%. Já a Europa se manteve estável em 57%, marca esta que tem relação com a estagnação econômica da região.
A pesquisa da Aon também revelou diferentes níveis de engajamento de acordo com os cargos dos profissionais. Entre executivos e líderes globais houve aumento de 10% desde 2012, registrando 76%. Já nas gerências o aumento foi de apenas 2%, chegando a 67%, enquanto que para os profissionais e funcionários da linha de frente, o número se manteve estável: 61% e 54%, respectivamente.